Comment ça marche
Votre évaluation est peut-être juste. Si c’est le cas, nous vous le dirons. Tout est dans cette phrase. Nous vérifions si vous payez plus que vos voisins pour le même genre de propriété, nous vous disons la vérité, quelle qu’elle soit, et nous ne nous occupons de la révision que si les chiffres le justifient.
Vérifiez votre évaluation gratuitement
1. Entrez votre adresse
C’est tout ce qu’il faut pour commencer. La vérification est gratuite et vous n’avez pas besoin de créer un compte pour voir le résultat.
- Calgary et Edmonton : nous utilisons les données ouvertes des villes ; le résultat s’affiche aussitôt.
- Colombie-Britannique : nous consultons la valeur publique de votre propriété et la comparons à celle des maisons voisines. Il nous faut parfois un peu plus de temps ; nous vous enverrons alors le résultat par courriel, si vous le souhaitez.
- Ontario : les propriétés comparables de la SEFM (MPAC) se trouvent dans votre espace propriétaire ; nous vous demanderons donc de nous autoriser ou de nous envoyer votre avis avant de vous donner un résultat.
- Partout où les données sont minces : envoyez-nous une photo de votre avis et une personne le vérifiera à la main, gratuitement.
2. Consultez votre résultat
Vous obtenez l’une de trois réponses, toujours motivée :
- « Vous avez probablement un dossier. » Nous affichons votre valeur au pied carré, la médiane des maisons semblables, les propriétés comparables, l’économie annuelle estimée, nos frais et votre date limite.
- « Votre évaluation semble juste. » Aucune vente forcée. Nous vous offrons un rappel en janvier prochain et la possibilité de partager une vérification avec un voisin. C’est tout.
- « Envoyez-nous votre avis. » Quand les données publiques ne suffisent pas, une personne termine la vérification.
Nos recommandations sont produites à l’aide d’outils automatisés. Vous pouvez demander qu’une personne révise toute recommandation, et nous vous expliquerons les principaux facteurs qui la justifient.
3. Décidez en connaissant les frais
Si vous allez de l’avant, vous signez une lettre de mandat en ligne, ajoutez un moyen de paiement et téléversez votre avis si nous ne l’avons pas déjà. Le prix ne dépend jamais de qui vous êtes ni de la valeur de votre propriété. Vous voyez tous les frais avant de signer. Consultez la page sur les frais.
4. Nous demandons d’abord une révision à l’évaluateur
C’est le cœur de notre façon de faire. Nous demandons d’abord à l’évaluateur de revoir votre évaluation. Nous déposons une plainte formelle seulement pour protéger vos droits si la révision n’est pas réglée 7 jours ouvrables avant la date limite. La plupart des questions d’évaluation se règlent par la discussion. Les évaluateurs sont des professionnels, et une demande claire et bien documentée facilite les choses pour tout le monde.
5. Au besoin : une plainte ou un appel
Si la révision n’aboutit pas avant la date limite, nous déposons la plainte formelle (Alberta et Colombie-Britannique) ou l’appel (Ontario) pour protéger vos droits. Les discussions avec l’évaluateur se poursuivent habituellement ensuite. Si votre dossier se rend à une audience, c’est une personne qui vous représente. Un logiciel ne se présente jamais devant une commission. En Ontario, les appels devant la Commission de révision de l’évaluation foncière sont pris en charge par un avocat ou un parajuriste titulaire d’un permis du Barreau de l’Ontario.
6. La décision, et le moment où vous verrez l’économie
À la décision, nous vous envoyons un relevé indiquant l’ancienne et la nouvelle valeur, le calcul des frais, et où et quand l’économie paraîtra : compte de taxes moins élevé, crédit à votre compte ou remboursement. Tout remboursement ou crédit de la municipalité vous est versé à vous, le propriétaire, et non à nous. Avant de prélever des frais sur les économies, nous vous envoyons à l’avance la décision et le montant.
7. L’année suivante
En Alberta et en Colombie-Britannique, les évaluations changent chaque année. Chaque année est une nouvelle décision : nous vous montrons le nouveau résultat et les frais, et rien n’est déposé ni facturé sans votre accord.
Qui fait quoi
Le logiciel rassemble les données, fait les calculs et prépare les documents. Des personnes approuvent les règles que nous suivons, révisent ce qui est envoyé, discutent avec les évaluateurs et assistent aux audiences. Si vous préférez parler à quelqu’un à un moment ou à un autre, composez le [PHONE — TO BE ASSIGNED].